מדיניות פרטיות
הבית של כל הבתים בע"מ (ח.פ. 513462408)
עודכן בתאריך: 20.08.2025
אנחנו ב"הבית של כל הבתים בע"מ" רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא נמסר, מהן הזכויות שלך וכיצד ניתן ליצור עמנו קשר. המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון 13, ותקנות אבטחת המידע.
1) תחולה
המדיניות חלה על כל ביקור באתר ועל כל פנייה המבוצעת באמצעות טפסים, צ'אט או דוא"ל המופיעים באתר.
2) איסוף מידע
בעת שימוש באתר ומילוי טפסי יצירת קשר אנו עשויים לאסוף: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכל מידע נוסף שתבחר למסור בשדה חופשי.
בנוסף אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות, לרבות Google Analytics ו-Facebook Pixel, לצורך ניתוח תנועה, שיפור חוויית המשתמש ומדידה שיווקית.
מסירת המידע היא וולונטרית. אם לא תמסור פרטי קשר בסיסיים ייתכן שלא נוכל לחזור אליך או לספק את השירות שהתבקש.
3) מטרות השימוש במידע
יצירת קשר ומתן מענה לפנייה
ניהול פניות במערכת CRM פנימית
שיפור השירות, האתר וחוויית המשתמש
מדידה וניתוח ביצועים אנליטיים
איננו עושים שימוש בפרטיך לצורך הפצה מסחרית כללית ואיננו מוכרים את פרטיך לצדדים שלישיים.
4) שימוש ב-CRM
פרטי ההתקשרות שנמסרים בטפסים נשמרים במערכת CRM לצורך ניהול הפניות והמשך טיפול בלבד, בגישה מוגנת ובהתאם לדין.
5) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אין אנו מעבירים מידע לצדדים שלישיים אלא אם כן:
הדבר נדרש להפעלת שירותי אנליטיקה ומדידה של Google ו-Meta בהתאם למדיניות שלהם
נדרש לפי דין או צו שיפוטי
לצורך הגנה על זכויות משפטיות, מניעת הונאה או טיפול באירוע אבטחת מידע
6) העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מן העיבוד עשוי להתבצע בשרתי ספקים מחוץ לישראל (לרבות Google ו-Meta). העברה זו נעשית בכפוף לדין הישראלי ולסטנדרטים מקובלים להגנת מידע.
7) שמירת מידע
נשמור מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נמסר או לפי דרישות הדין. כמדיניות, פרטי פניות נשמרים עד 36 חודשים ממועד ההתקשרות האחרונה, אלא אם ביקשת מחיקה מוקדמת או שקיימת חובה חוקית לשמירה ארוכה יותר.
8) עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לתפעול תקין, ניתוח ושיפור ביצועים ומדידה שיווקית. ניתן לנהל העדפות עוגיות בהגדרות הדפדפן או באמצעות מנגנון ניהול העדפות עוגיות באתר. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית השימוש.
9) אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים, לרבות הצפנת תקשורת (SSL), בקרות גישה וגיבויים. אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחת מידע נפעל לפי הדין, לרבות חובת דיווח לרשות להגנת הפרטיות כאשר נדרש.
10) זכויות המשתמש
בהתאם לחוק עומדות לך הזכויות הבאות: עיון במידע, תיקון מידע שאינו מדויק, בקשת מחיקה או הגבלת שימוש ככל שהדין מאפשר. ניתן לפנות אלינו למימוש הזכויות. החוק מאפשר לתבוע פיצוי כספי בשל הפרה, ללא הוכחת נזק, בהתאם לתנאי החוק.
11) יצירת קשר
דוא"ל: habait.biz@gmail.com
טלפון: 053-588-8344
12) שינויים במדיניות
מעת לעת נעדכן את מדיניות הפרטיות. הגרסה העדכנית תפורסם באתר בציון תאריך עדכון אחרון.